Support

Kommst du irgendwo nicht weiter oder hast du eine Frage zu BlubHub? Die häufigsten Antworten stehen hier.

Wo liegen meine Daten?

Lokal auf deinem Gerät, in der App selbst. Es gibt kein Konto und nichts wird hochgeladen, außer du aktivierst selbst die ohhi.nl-Verknüpfung.

Wie nehme ich meine Daten auf ein neues Telefon mit?

Exportiere ein Backup über Konto → Backup und stelle es auf dem neuen Gerät wieder her — oder verknüpfe ohhi.nl, dann liegt dein Backup in der Cloud und du holst es auf dem neuen Telefon einfach wieder ab.

Was macht die ohhi.nl-Verknüpfung genau?

Sie ist optional und ergänzt zwei Dinge: automatisches Backup deines Logbuchs in dein ohhi.nl-Konto (Fotos und Videos in einem Ordner deiner Wahl) und das Teilen deines Aquariums mit Menschen deiner Wahl. Die App funktioniert vollständig ohne.

Ich bekomme keine Erinnerungen.

Prüfe, ob BlubHub Mitteilungen senden darf (Geräteeinstellungen → Mitteilungen). Erinnerungen werden lokal geplant, eine Internetverbindung ist nicht nötig.

Wie lösche ich alle meine Daten?

Lösche die App — damit ist die lokale Datenbank weg. Hast du die ohhi.nl-Verknüpfung genutzt, lösche auch dein ohhi.nl-Konto: Das löscht das synchronisierte Logbuch und die Fotos und Videos. Nur den BlubHub-Ordner zu löschen reicht nicht; dann bleibt das Logbuch in deinem Konto.